رقم التسجيل الضريبي 754- 953 - 686
هيوستن للاستثمار السياحي ش.ذ.م.م ( الوكيل العام لتأشيرات الإمارات العربية المتحدة)
سياسة ومعاير الشركة ( الشروط والأحكام )
10 يونيو - لسنة 2025
الإدارة العامة لشؤون الشركات
تطبق الشروط والأحكام فور بدأ التعاملات :- لا يسمح نهائيا بمخالفة الشروط والأحكام والمعايير المذكورة وفي حين حدوث أي امر تم فيه مخالفة الشروط والأحكام او عدم الالتزام بها يتم تعرضكم للمسائلة القانونية فورا من طرفنا ويتم تطبيق الشروط والأحكام علي الأفراد والشركات ولا يسمح بأي تهاون في المعايير المذكورة....
· شروط الدفع
· في حين أرسال الطلب ولم يتم تسديد الرسوم لا يتم اتخاذ أي اجراء إلا بعد تسديد إجمالي المبلغ كامل
· في حين إرسال طلب لتقديمه ولم يتم تسديد رسوم المعاملة وتم حدوث تغير في الأسعار في اليوم التالي يتم تطبيق السعر الجديد حسب تحديثه سواء اقل او ازيد...
· بعد تسديد المعاملة علي السيستم ودخول التأشيرة للهجرة والجوازات ( Imm Sent - In Process ) لا يسمح نهائيا بطلب الغاء المعاملة
· يسمح فقط باسترداد مبلغ التأشيرة كامل في الحالات الأولية فقط ( User Type - Check - - User Waiting )
· شروط التسعير
· لا يتم اعتماد أي تحديث أسعار بتاريخ سابق يتم اعتماد التحديثات المنشورة في نفس تاريخ اليوم علي المصادر الرسمية للشركة فقط
· يتم تسعير جميع المعاملات بالجنيه المصري والدفع بالجنيه المصري فقط
· في حين تسعير المعاملة بعمله اخري يتم وضع سعر صرف للمعاملات لسهولة التسعير ويستمر الدفع بالجنيه المصري
· في حين تغير سعر الصرف يتم فورا إيقاف استلام الإيداعات بالجنيه المصري لحين تسوية وثبات سعر الصرف وطالما لم يتم دفع المعاملة يتم احتساب سعر المعاملة بسعر صرف الوقت المدخلة فيه ..
· أخر ميعاد لاعتماد السعر بالجنيه المصري الساعة 06 مساء بميعاد مصر وفي حين إرسال إي إيداعات بنكيه بعد الميعاد المذكور يتم الانتظار لليوم الثاني حتي وضوح سعر الصرف وإبلاغكم في حين وجود أي تغير بالسعر واخر ميعاد للبوست الساعة 02 م
· شروط الإصدار
· أيام العمل الرسمية للهجرة والجواز ت تبدأ من الاثنين إلي الجمعة السبت والأحد أجازه رسمية ولا يتم إحتساب الإجازات في فترة الإصدار المذكورة من طرفنا
· فترة إصدار التأشيرة تتعلق بالهجرة والجوزات فقط ..هي الجهة الوحيدة المتحكمة وزمام الأمور بيدها والفترة المذكورة من طرفنا هي قترة وجيزة فقط وارد أنت تكون فترة الإصدار للمعاملة قبل او بعد الفترة المذكورة من طرفنا ف جميع فترات الإصدار متغيره للزيادة والنقصان
· في حين تأخير إصدار التأشيرة عن المدة المذكورة من طرفنا لظروف تتعلق بالسوق او بالدولة ولم يتم تقبل الوضع من طرف سيادتكم يتم إلغاء الطلب ورد المبلغ كامل لسيادتكم طالما الحالة المتاحة للتِأشيرة تقبل الإلغاء وفي حين أن المعاملة متعلقة داخل الهجرة والجوازات لا يسمح نهائيا باستعجال التأشيرة من طرفكم
· الشركة طرفنا لا تتعلق نهائيا بظروف العميل او مواعيد سفره وفي حين استعجال العميل وتم حجز تذاكر الطيران او الفندق إلخ.. قبل إصدار التأشيرة فإن الشركة طرفنا تخلي مسؤوليتها تمام من تسرع سيادتكم
· في حين تقديم طلب التأشيرة وأتضح أن العميل لديه تأشيرة نشطه أو اقامه داخل الدولة يتم رفض المعاملة من طرف الهجرة والجوازات فورا ولا نتحمل عواقب التأخير بسبب عدم توضيح الأمر من طرف سيادتكم ولا يتم رد مبلغ التأشيرة نهائيا بعد دفعها
· في حين تقديم طلب التأشيرة من طرفنا ودفعها وتم تقديم نفس الطلب مره اخري من طرفكم لوكيل اخر وتم رفض الطلب المقدم لدينا من سيادتكم.. الشركة طرفنا لا تتحمل أي من عواقب الأمر ولا يتم تقديم أي مساعده من طرفنا ولا يتم استرداد المبلغ نهائيا من الهجرة والجوازات ويتم إرسال ملف الرفض لسيادتكم ..وحدوث تلك الخطأ يتم تحمل عواقبه من طرفكم فقط وليس من طرفنا نهائيا
· في حين حدوث خطأ من الهجرة والجوزات وتم ربط رقم موحد باسم شخص أخر يتم حل المشكلة في فترة تتراوح من 25 إلي 30 يوم خارج الإجازات ولا توجد أي مسؤولية علي الشركة طرفنا
· بعد إصدار أي معامله من طرفنا وعدم مراجعتها في خلال 24 ساعه واتضح وجود خطأ يؤدي إلي عدم صلاحيه المعاملة او رجوع العميل من المطار الشركة غير مسؤوله عن إصلاح ذلك طالما لم يتم الإبلاغ عنه في أول 24 ساعه من وقت إصدار المعاملة او الحجز
· في حين الرغبة في إصدار جواب عدم ممانعة ( مسقط ) يتطلب وجود عقد اتفاق بين العميل والمؤسسة المنضم لها لا يسمح باصدار جواب لا مانع بدون وجود مؤسسة اخري...
· في حين الرغبة في تمديد إذن الدخول (مسقط ) يتم تمديده من خلالنا فقط ولا يسمح بطلب أي بيانات للوكالة المكفول عليها
· شروط المخالفات والترحيل والإغلاق المبكر
· في حين كسر فترة التأشيرة يتعرض العميل للمسائلة القانونية من الدولة ويوجب عليه دفع المخالفات المقررة عليه في الهجرة والجوزات وليس لنا علاقه بذلك الأمر ولا توجد مسؤولية علي الشركة المنفذة للتأشيرة من طرفنا ولا يحق طلب اي استثناء او مساعده في هذا الامر من الشركة
· في حين انتهاء فترة صلاحية التأشيرة ولم يتم مغادرة العميل من الدولة أو تمديد التأشيرة يتم فورا الإبلاغ بالتعميم دون الرجوع للعميل او الشركة المصدرة للتأشيرة
· الشركة طرفنا غير مطالبه نهائيا بضمان وجود تمديد للتأشيرة طالما الإصدارات علي كوتا غير مضمونه
· في حين حدوث أي أزمة تتعلق بجنسيه معينه وقامت الهجره والجوازات بإيقاف دخول الجنسية او حدوث إغلاق للتأشيرة بعد إصدارها فإن الشركة طرفنا غير مسؤولة من ذلك طالما الأمر يتعلق بالدولة وليس بنا
· في حين وجود قرار من طرف الهجرة والجوازات يتم الخضوع لتنفيذه في الحال ..تخضع الشركة طرفنا لقوانين وسياسة الهجرة والجوازات